রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

an225-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতি প্রযোজ্য হবে, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে আপনার দেশের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
an225 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি জানান

আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ — যেটি আপনার কাছে সহজ সেই পথ ধরুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সংযোগ
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, ২৪ ঘণ্টায় উত্তর
হোয়াটসঅ্যাপ দ্রুত প্রশ্নের জন্য হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করুন, বাংলায় সহায়তা পাবেন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য রক্ষায় যেভাবে কাজ করি

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য — লেনদেনের ইতিহাস, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি — নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা আবেদন করলে তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়, তবে আইনি কারণে কিছু রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

ডেটা এনক্রিপশন SSL প্রযুক্তিতে আপনার সব তথ্য স্থানান্তর হয়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়
কুকি নিয়ন্ত্রণ কুকি শুধু আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার নয়
তথ্য ধারণ সীমা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আবেদন অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য পর্যায়ক্রমে সরানো হয়
পরিবর্তনের অধিকার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সরাসরি সাপোর্টে জানান

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও সময় রেকর্ড করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

না। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্ধারিত কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখা ও সংশোধনের অনুরোধ করা যায়। জটিল পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারে লগইন ধরে রাখা ও পছন্দের গেম মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কুকি তথ্য বাইরে পাঠানো হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আলোকে তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালা আলাদা হলে সেটি প্রাধান্য পাবে — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের নিয়ম যাচাই করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

an225 Bangladesh হ্যান্ডবল বেট ক্লাসিক কেনো ফার্স্ট পার্সন ব্ল্যাকজ্যাক আমাদের কথা